WhatsApp est le meilleur canal de vente au Togo. Voici comment l'optimiser.
WhatsApp est le meilleur canal de vente au Togo. Voici comment l'optimiser.
WhatsApp Business : la base
- Profil complet (photo, description, horaires)
- Catalogue produits
- Message d'accueil automatique
- Réponses rapides
- Étiquettes (clients, commandes)
Ce qui fait vendre sur WhatsApp
- Réponse rapide (moins d'1h)
- Photos claires
- Prix affichés
- Preuves (témoignages)
- Disponibilité claire
- Lien vers site si applicable
Les erreurs qui font perdre
- Répondre 3 jours après
- Messages vocaux interminables
- Pas de photos
- Prix cachés
- Pas de suivi
Automatiser sans perdre l'humain
- Message d'accueil automatique
- Réponses rapides pour les questions fréquentes
- Chatbot pour les infos (horaires, livraison)
- Escalade humaine pour les cas complexes
Le statut WhatsApp
- 1-2 statuts/jour
- Nouveautés, promos, coulisses
- 1 seule CTA par statut
Chez Assifio iKelGroup
Nous configurons votre WhatsApp Business et intégrons un chatbot si nécessaire.
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