WhatsApp est pratique, mais dangereux si votre business en dépend totalement. Voici pourquoi et comment diversifier.
Beaucoup d'entrepreneurs gèrent tout sur WhatsApp… jusqu'au blocage.
Risques
- Compte bloqué
- Pas de sauvegarde
- Pas de propriété des données
- Pas de SEO
- Pas de gestion stock
Les 5 actions
- Créer un site web
- Capturer les contacts (emails)
- Utiliser un CRM
- Diversifier les canaux
- Sauvegarder les données
Bon usage de WhatsApp
- Service client
- Notifications
- Relations personnalisées
Ce qu'un site apporte
- Crédibilité
- SEO
- Catalogue permanent
- Commandes auto
- Mobile Money
- Statistiques
- Sauvegarde
Transition
- Site simple
- Lien dans profil WhatsApp
- Communication
- Migration progressive
- Garder WhatsApp pour SAV
Chez Assifio iKelGroup
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