Vous savez que le digital est important mais vous ne savez pas par où commencer ? Voici un plan clair étape par étape.
« Il faut digitaliser son entreprise. » OK, mais concrètement, on fait quoi ? Voici un plan réaliste, sans jargon, pour un entrepreneur togolais.
Étape 1 : Exister en ligne (semaine 1)
Avant tout, vous devez être trouvable :
- Page Facebook Business (gratuit, 30 minutes)
- Page Google Business Profile (apparaître sur Google Maps)
- Compte WhatsApp Business avec catalogue produits
Étape 2 : Avoir un site web professionnel (mois 1-2)
Les réseaux sociaux, c'est bien pour commencer, mais vous êtes locataire. Un site web, c'est votre propriété.
Coût : 150.000 à 300.000 FCFA + nom de domaine + hébergement.
Étape 3 : Structurer vos communications (mois 2-3)
Créez votre identité visuelle : logo professionnel, couleurs, polices, cartes de visite, flyers.
Coût : 50.000 à 150.000 FCFA.
Étape 4 : Automatiser la relation client (mois 3-4)
Message de bienvenue automatique, réponses aux questions fréquentes, catalogue consultable, confirmation de commande.
Étape 5 : Vendre en ligne (mois 4-6)
Quand vous avez une audience et un produit validé, lancez votre boutique e-commerce avec catalogue, panier, paiement Mobile Money, suivi des livraisons.
Coût : 400.000 FCFA minimum.
Étape 6 : Piloter avec des données (mois 6+)
Installez un tableau de bord pour suivre ventes, produits populaires, clients fidèles, trésorerie. C'est là qu'un logiciel de gestion devient indispensable.
Chez Assifio iKelGroup
Nous accompagnons les entreprises togolaises dans leur digitalisation, étape par étape, avec des solutions adaptées à leur budget. Paiement en tranches hebdomadaires sans limite.
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